يتعرف الراكب على حقيبته و يتوجه بها الى منطقة الجمارك لفحصها ودفع الرسوم الجمركية ان وجدت .
يتفاجئ بعض الركاب فور انتهاء رحلتهم ووصولهم إلى المطار وإنهاء إجراءاتهم بعدم وجود حقيبتهم او اختفاء واحدة ووجود الباقي، مما يتسبب لهم في مواقف محرجة داخل المطارات خاصة إذا كان الأمر يتعلق بسفر من أجل العمل ولا يحمل الراكب إلا حقيبة واحدة فيها كل متعلقاته الشخصية.
ثانيًا درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى: تسمح الخطوط الجوية السعودية للمسافر أن يحمل حقيبتين ولكن لابد ألا يزيد وزن الحقيبة الواحدة عن خمسة وعشرين كيلو جرام.
بمجرد معرفة مكان الإبلاغ عن ذلك من الضروري إخبار الوكيل عن الأمتعة المفقودة، ثم يتم الطلب من الوكيل البحث عن حالة الحقيبة في تطبيق شركة الطيران إذا كان ذلك متاحًا، فمن المحتمل أن تكون الأمتعة في الطريق.
في حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى، يمكنه مراجعة مندوب خدمة الحقائب فى الجهة المقصودة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
بعض شركات الطيران تبني قواعدها الخاصة بالأمتعة على وزنها، والبعض الآخر على المساحة التي ستشغلها الأمتعة على الطائرة، وهو ما يطلق عليه مفهوم الوزن ومفهوم القطعة.
فيلم أثر الأشباح يحصل على نجمة مهرجان الجونة الذهبية للفيلم الروائي
الحقائب المفقودة المطار شركة الطيران خدمة الامتعة فقدان الحقائب المسافرون
تعرفوا إلى قصة الفيلم الوثائقي الصراع لأجل لايكيبيا بعد فوزه بنجمة الجونة الخضراء
ينبغي على شركة الطيران أن توصل حقائبك سليمة، ولهذه الغاية تتقاضى رسوماً عن فحص ونقل الأمتعة، وفي حال فقدان الحقائب يحق لك استعادة هذه الرسوم.
في حالة عدم العثور على الأمتعة المفقودة واضطرار الراكب للسفر إلى جهة أخرى، يمكنه مراجعة مندوب خدمة الحقائب فى الجهة المقصودة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
التأكد من الحصول على رقم الاستمارة، وكذلك أرقام هواتف قسم خدمة الأمتعة بالمطار والمستندات الضرورية للرجوع إليها عند وجود أى استفسار.
التقط صورة لحقيبتك، ويفضل أن يكون ذلك بعلامة ملونة، وقم بتخزينها في كاميرا هاتفك أو في الكاميرا الرقمية الخاصة بك. اطبعها واحتفظ بها مع جواز سفرك في حقيبة اليد أو حامل جواز السفر أيضًا.
في الواقع، غالباً ما تفقد الحقائب في الرحلات غير المباشرة “الترانزيت”، فقد يرتكب موظف شركة الطيران بالمطار خطأً، ويقوم بتسجيل بيانات الرحلة حتى بلد العبور (الترانزيت)، وسيكون عليكم تحصيل أمتعتكم في المطار الترانزيت، ومن ثم إرسالها نون مرة أخرى إلى الطائرة، وإذا لم يتأكد المسافر من العلامات الموضوعة على حقائبه، فيمكنه أن يفقدها في مطار العبور (الترانزيت).